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配送と返品について

配送について

商品引渡し時期
お支払い完了後、通常１～３営業日以内に発送いたします。
当店営業日は日祝及び年末年始を除いた日です。
但し在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。
引渡し方法は、配送処理（運送会社）とします。
 

不良品の取扱
商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、7日以内に弊社までご返送ください。

  • 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合

  • 損傷している、汚れている商品

 

商品の受け取り辞退・拒否
長期不在の続く場合
往復分の配送料、商品発送にあたって発生した運送会社の手数料のご負担をお願いします。
また度重なる返品交換・連絡無しで受け取り辞退などされる方は、以降のご注文をお断りさせていただきますのでご了承くださいませ。

返品・交換

  • お客様のご都合による返品・交換またはキャンセル等は一切お受けできません。

  • 商品は十分な検品をしておりますが、商品到着後はお客様ご自身での検品もお願いします。

  • 品違い・破損・汚れ・加工不良と認められ、かつ未使用品である判断した場合は、代替商品のご提案、再作成または返品を賜ります。

  • 万一、商品不良がありましたら、大変お手数ですが商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

  • 商品到着後7日経過後の交換・返品のお申し出には応じかねます。

  • 事前にご連絡のない商品のご返送はお受けできません。

  • 返品・交換による返送送料は弊社にて負担させて頂きます。

  • お送りいただく際には「着払い」にてご発送ください。

  • ご返送先は、弊社住所宛にお願いいたします。

  • ご返送頂く際は、大変恐れ入りますが、送り状（出荷伝票）の「品名」にご注文番号をご記載ください。

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